普华永道:汽车行业营销数字化行业观察( 82 页)

    2023-07-29

普华永道:汽车行业营销数字化行业观察( 82 页)


目录

卷首语02

一、汽车行业营销数字化进入“深水区”:主要挑战与表现 05

二、直面挑战背后的核心症结:八大“灵魂拷问”及解决方案12

用户运营:用户运营到底做多重才有价值? 13

销售模式:渠道模式怎么选才能发挥车企自身优势? 20

区域赋能:如何通过区域能力的构建,解决主机厂“难以伸手一线运营”的顽疾?26

车主服务:日益内卷的车主服务如何解决体验与效率的“天生矛盾”?33

用户体验:汽车行业的体验创新,是玄学还是科学? 39

数据驱动:数据对车企营销的价值如何呈现,如何改变“反应慢”、“不好用”的顽疾?44

技术架构:技术架构如何“多走一步”,通过前瞻式的中台规划,应对“稳态与敏态”的矛盾?53

组织架构:车企营销数字化到底谁牵头、如何协作才能真正做到合力?58

三、行业案例65

作者团队78


[报告关键词]:   营销数字化  
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