社区O2O行业深度研究报告(41 页)

    2015-07-28

社区O2O行业深度研究报告(41 页)



目录

  1. 社区 O2O发展前景... 1

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2. 物业管理现状:扩张迅速但传统模式难以为继...... 3

我国物管面积处于高速扩张阶段 .... 3

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物业管理成本攀升.... 4

物业管理企业寻求新的盈利模式 .... 7

他山之石:美国物业管理与维护相分离 .... 9

3. 社区 O2O:市场庞大渗透不足... 10

4. 社区 O2O:最后一公里的兵家必争之地..... 12

社区O2O 特殊之处:解决复合型需求的痛点 .... 12

社区O2O 划分:以场景和模式角度为基准 .... 14

社区O2O 划分:服务内容及介入公司为基准 .... 28

5. 关于社区 O2O 的另外几点思考.... 34

图表

图1: 65 年的房地产后市场具有巨大潜力..... 1

图2: 社区O2O 市场空间广阔.... 2

图3:房地产的互联网化主要集中在四个环节..... 2

图4:土地供应面积持续增加.... 3

图5:物业管理百强企业在管理物业平均建筑面积及平均数..... 4

图6:我国主要城市主城区社区数量统计(截止2015 年5 月7 日)... 4

图7:物业服务企业的成本及税费构成情况..... 5

图8:主要城市平均最低工资(北京、上海、广州及深圳)..... 6

图9:物业管理规模扩大,从业人员也急速增加..... 6

图10:2010-2013 年百强企业项目物业费增值情况.... 6

图11:在劳动成本攀升的趋势下,劳动密集型的传统管理模式难以为继... 7

图12:物业服务企业为提高净利润率而开源节流... 8

图13:2014 年部分房企物业管理收入情况...... 8

图14:美国物业管理AMO 的模式分析... 9

图15:ServiceMaster 旗下拥有多个服务相关的子公司.... 10

图16:ServiceMaster 的EBITDA 利润率逐年增长.... 10

图17:中国网民规模和互联网普及率.....11

图18:中国本地生活服务O2O 市场规模及渗透率....11

图19:中国本地生活服务O2O 用户规模及渗透率....11

图20:社区中不同对象的痛点不尽相同..... 12

图21:社区O2O 的服务覆盖范围... 13

图22:社区服务O2O 模式... 14

图23:社区O2O 介于广义电商和周边商业实体店之间... 14

图24:以场景和模式角度进行的社区O2O 划分... 15                      

图25:Angie's List 的侧重点为家庭服务点评.... 16

图26:Angie’s List 的简要信息.... 17

图27:Angie’s List 的APP 界面...... 17

图28:Angie's List 采用用户付费的模式对商家进行点评.... 17

图29:Angie’s List 付费用户仍处于增长期.... 18

图30:Angie’s List 具有稳定的用户群及留存率.... 18

图31:Angie’s List 的广告营收占比逐年提升.... 19

图32:Nextdoor 主打社区社交.... 20

图33:Nextdoor 的运用范围... 21

图34:Nextdoor 规模增长迅速.... 21

图35:美国洛杉矶警署将Nextdoor 用于社区安全防范.... 22

图36:Nextdoor 的四轮风险投资.... 22

图37:国外社交软件在中国的应用.... 23

图38:美国与中国社区异同点.... 23

图39:Instacart 的基本情况...... 24

图40:Instacart 工作人员在检查生鲜...... 24

图41:Instacart 移动端购物界面...... 24

图42:Instacart 的定位及盈利模式...... 25

图43:Instacart 的平均定价高于店内定价的30% ..... 26

图44:Instacart 的C 轮融资获得2.2 亿美金...... 27

图45:Instacart 与Webvan 在经营前两年的业务状况对比... 27

图46:以服务内容角度进行的社区O2O 划分... 28

图47:部分社区O2O 互联网创业公司融资情况... 29

图48:以接入公司角度进行的社区O2O 划分... 29

图49:社区O2O 相较于传统物业有很大的优势... 30

图50:互联网时代给物业行业带来的三大新机遇..... 31

图51:物业服务企业并购频频发生.... 31

图52:主板及新三板物业企业上市概况..... 32

图53:房企试水社区O2O 一览表... 33

图54:顺丰嘿客.... 34

图55:三泰控股速递易.... 34

图56:万科利用住这儿实现访客管理.... 35

图57:住这儿随手拍让客户投诉更透明、响应更及时..... 35

图58:社区O2O 不同背景参与者SWOT 分析..... 36


[报告关键词]:   社区O2O    O2O    物业  
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