麦肯锡: 智能体、机器人和我们：人工智能时代的技能伙伴关系 ( 中译版 60页)

未来的工作将是人、智能体和机器人之间的伙伴关系，所有这些都由人工智能驱动。虽然目前公众辩论的焦点主要集中在人工智能是否会导致大规模失业，但我们的重点是它将如何改变工作的基本组成部分——支撑生产力和增长的技能。我们的研究表明，尽管人们可能会从某些工作活动中转移出来，但他们的许多技能仍然至关重要。他们也将成为指导和与人工智能合作的核心，这种变化已经在重新定义整个经济中的许多角色。

在这项研究中，我们使用“智能体”和“机器人”作为广泛的、实用的术语来描述所有可以分别自动化非物理和物理工作的机器。许多不同的技术执行这些功能，有些基于人工智能，有些则不是，它们之间的界限是流动的和变化的。以这种广泛的方式使用这些术语，使我们能够分析自动化如何重塑整体工作。

本报告建立在麦肯锡关于自动化和未来工作的长期研究之上。早期的研究考察了单个活动，而本次分析还考察了人工智能将如何改变整个工作流程，以及这对技能意味着什么。新的协作形式正在涌现，在人和人工智能之间建立技能伙伴关系，从而提高对互补性人类能力的需求。

虽然分析侧重于美国，但它揭示的许多模式——以及它们对雇主、工人和领导者的影响——广泛适用于其他发达经济体。

目录

概览3

导言4 

第一章 未来的劳动力将是人、智能体和机器人之间的伙伴关系

第二章 随着人们与人工智能的密切合作，人类技能将会进化，而不是消失21

第三章 整个工作流程可以围绕人、智能体和机器人进行重新构想  3 5

第四章 随着智能体和机器人重塑工作和经济，领导力至关重要5 2

术语表 55

致谢 56

尾注 57

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