凯捷：人工智能如何改变对价值的感知 ( 中英文 82页)

以人工智能为基础的购物、对公平与透明度的期望提高，以及在关键时刻的有意义的人际互动正在重塑消费者决策，进入一个由赋能的消费者决策所驱动的新时代。随着人工智能更深地融入日常选择，消费者正在重新定义自己认为可接受、有价值、值得付费的东西。期望更高，容忍度更低，价值的定义已超越价格。本报告探讨人工智能、信任与情感如何重新塑造消费者对时间、金钱和注意力的价值认知 。

目录

执行摘要

谁应阅读本报告及原因？

价值重新定义：公平与质量交汇之处

谨慎支出与有意的放纵并存

AI - 消费者的可信赖向导

可靠的技术能够建立忠诚度——但有边界

CPR 机构应如何采取不同的做法 ？

结论

研究方法

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