MM公司跨国性虚拟团队成员激励研究

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近年来，随着信息科技发展，逐渐改变全球商业的形态。为了满足客户快速响应的需求，或者为了节省人事成本，部份企业开始重新设计其组织结构以因应市场的变化如：虚拟企业(Virtual Enterprise)、虚拟组织(Virtual Organization)及虚拟团队(Virtual Team)。本文研究MM 公司为全球计算机大厂。MM 公司自2000年完成IT史上最大的并购后，裁撤了1万多人的综合事业部， MM 公司的组织开始朝向集中式控管(Central Control )及虚拟组织。

本研究从虚拟团队成员角度探讨，一个很面对面的团队，且团队中的成员分散在各个不同的国家，而案例公司对于绩效的要求又高于业界标准，虚拟团队的领导者要提供哪些激励让团队成员才愿意为组织付出更多，超越组织所设定的目标？而那些激励因素的顺序为何?

最后，为了使本研究有更高的有效度与可信度，因此本研究采用质化访谈筛选出激励因子评量指针，再使用分析网络程序法(ANP)的方式，分析专家问卷的探讨每项激励因子的排序。