通信市场格局的演变推动运营商转型
传统管道业务增产不增收的困局难以改观
全球范围内,运营商,尤其是移动运营商,都面临着支出增长远高于营收增长的困境。一方面,数据流量的高速增长带动了资本支出的增长,而越来越复杂的服务与应用,以及用户对服务期望值的日渐提高,进一步促使运营支出不断高涨;另一方面,各种OTT应用与服务对于运营商传统业务的侵蚀,以及竞争导致的价格滑坡,使得营收增长速度开始下降。这对运营商的盈利能力带来巨大挑战,并影响了其企业价值和为股东带来的回报。
新兴的数字化消费者的崛起:对运营商而言,失去他们就意味着失去未来
性能不断完善的网络、越来越丰富的终端,以及不断改进的相关应用和服务,使得如今的消费者对于数字化服务的要求,无论从量上还是质上都不断上升。新一代的数字化消费者迅速成为当今消费者群体的主流。
非传统竞争者的涌现:更大的威胁在于游戏规则的改变和用户关系的疏离
作为市场的新进入者,中国新兴的虚拟运营商将为运营商同时带来机遇和挑战:尽管运营商通过对虚拟运营商资格的审查和相关转售合约的限制,力图规避在零售业务方面的竞争和对自身价格体系的冲击,但是,虚拟运营商还是会或多或少地侵蚀其移动通信零售业务。当然,从扩大用户整体规模、提高网络利用率的角度,虚拟运营商也将同时对运营商的业绩产生正面影响。
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