1.1. 行业规模稳步增长 ............ 6
1.2. 行业成长驱动力....... 6
1.3. 行业市场空间 ......... 12
2.1. 收费模式:包干制 vs 酬金制 ....... 13
2.2. 物业背景:地产商子公司 vs 独立第三方 .............. 13
2.3. 服务业态:住宅物业 vs 非住宅物业 ............. 13
3.1. 百强完成全国化布局,规模扩张重点逐渐向区域深耕 .......... 21
3.2. 强者恒强,并购加速扩张规模 ....... 22
3.3. 重点发展基础物业服务,品牌发展商涉足非住宅物业 .......... 24
3.4. 基础外包+智能化建设,降低人工成本+提升服务品质 ......... 26
4.1. A 股 ......... 30
4.1.1. 南都物业:A 股物业第一股 .......... 30
4.2. 港股 ........ 31
4.2.1. 彩生活:物业行业资本市场第一股 ...... 31
4.2.2. 中海物业:三十年丰富行业经验 .......... 32
4.2.3. 中奥到家:社区O2O 新模式 ....... 32
4.2.4. 绿城服务:高端住宅物业领先者 .......... 33
4.2.5. 浦江中国:专注打造公众物业管理 ...... 34
4.3. 新三板成物业公司集中地 ...... 35
4.3.1. 荣超股份:立足高端写字楼物业 .......... 35
4.3.2. 开元物业:提供酒店式的服务 ..... 35
4.3.3. 第一物业:绿色科技物业先行者 .......... 36
4.3.4. 保利物业:大集团,大物业 ......... 37
4.3.5. 星河商置:商管优质稀缺标的 ..... 37
4.3.6. 嘉宝股份:大地产集团下的高增长物业 ...... 38
4.3.7. 美的物业:特色智能化的多业态物业管理模式 ............ 39
图1:行业规模保持稳定增长 ....... 6
图2:2000-2016 年全国总人口及城镇化率 .......... 8
图3:2000-2016 年城市人均住宅面积(平方米) ...... 8
图4:2000-2016 年城镇居民人均可支配收入(千元) ....... 8
图5:百强企业在管项目二手房售价、租金与周边均价比较(元) ............. 9
图6:房屋竣工面积及增速 ............ 9
图7:百强物业物业类型占比 ..... 10
图8:2016 年全国物业服务收费均价(分类别)(元/平方米/月) ............. 10
图9:百强物业多种经营业务营收占比 ....... 11
图10:百强物业多种经营业务净利润占比 .......... 11
图11:百强物业多种经营业务净利润率比较 ..... 12
图12:2009-2014 增值业务贡献营收增长率 ..... 12
图13:全国2012-2020 年预计在管面积(亿平方米) ...... 12
图14:我国物业管理公司分类 ............. 13
图15:2017 中国专项物业服务优秀企业 ............. 14
图16:医院物业管理特征 ............ 14
图17:学校物业管理的代表模式 ........ 15
图18:商业物业管理的代表模式 ........ 17
图19:办公物业管理的代表模式 ........ 18
图20:商业物业管理的代表模式 ........ 19
图21:公共物业管理的内容 ........ 20
图22:公众物业管理的代表模式 ........ 21
图23:百强物业项目区域分布 ............. 22
图24:2013-2016 百强物业进入城市数量及单位城市项目数量 ........ 22
图25:2013-2016 百强物业在管平均面积及市场份额 ....... 22
图26: 2010-2016 年百强物业平均收入(按业务类别分) ..... 23
图27: TOP10 及TOP100 企业市占率对比 ....... 23
图28:百强企业不同层级管理面积(百万平方米)及增速(%) ...... 23
图29: 2016 年百强企业分层级营业收入均值及增长率 ............. 23
图30: 2016 年百强企业分层级净利润均值及增长率 ....... 24
图31:2016 百强物业企业分层级平均净利率.............. 24
图32:2016 年百强物业不同业态管理面积占比及贡献收入占比....... 24
图33:2016 年百强物业物业平均管理费(按业态分)(元/平方米/月) ........... 25
图34:百强物业经营成本 ............ 26
图35:2015-2016 百强物业成本构成变化 .......... 26
图36:物业服务品牌企业多元化业务情况 .......... 26
图37:百强物业经营人均产值 ............. 27
图38:2015-2016 百强基础物业外包项目数量占比............ 27
图39:百强物业收缴率和续约率 ........ 27
图40:2016 百强企业各业态物业收缴率情况.............. 27
图41:部分物业公司2016 年财务数据 ...... 28
图42:南都物业历年营收及增速 ........ 30
图43:南都物业历年净利润及增速 .............. 30
图44:彩生活历年营收及增速 ............. 31
图45:彩生活历年净利润及增速 ........ 31
图46:中海物业历年营收及增速 ........ 32
图47:中海物业历年净利润及增速 .............. 32
图48:中奥到家历年营收及增速 ........ 33
图49:中奥到家历年净利润及增速 .............. 33
图50:绿城服务历年营收及增速 ........ 34
图51:绿城服务历年净利润及增速 .............. 34
图52:浦江中国历年营收及增速 ........ 34
图53:浦江中国历年净利润及增速 .............. 34
图54:荣超股份历年营收及增速 ........ 35
图55:荣超股份历年净利润及增速 .............. 35
图56:开元物业历年营收及增速 ........ 36
图57:开元物业历年净利润及增速 .............. 36
图58:第一物业历年营收及增速 ........ 36
图59:第一物业历年净利润及增速 .............. 36
图60:保利物业历年营收及增速 ........ 37
图61:保利物业历年净利润及增速 .............. 37
图62:星河商置历年营收及增速 ........ 38
图63:星河商置历年归母净利润及增速 .............. 38
图64:嘉宝股份历年营收及增速 ........ 38
图65:嘉宝股份历年归母净利润及增速 .............. 38
图66:美的物业历年营收及增速 ........ 39
图67:美的物业历年归母净利润及增速 .............. 39
表1:物业服务行业相关法规 ....... 7
表2:物业管理服务收费标准 ....... 7
表3:2006-2015 物业公司成本与管理指导价格增幅对比表 ....... 7
表4:差异化服务战略 ......... 11
表5:2020 年潜在物业行业总市场规模 ..... 12
表6:包干制 vs 酬金制 ..... 13
表7:未来医院物业管理发展趋势 ...... 14
表8:学校物业与住宅物业的不同点 ............ 15
表9:学校物业服务的现状 .......... 15
表10:商业物业管理的内容 ........ 16
表11:商业物业管理的特征 ........ 16
表12:商业物业管理与住宅物业管理的不同点 ........... 16
表13:商业物业管理未来的发展趋势 ......... 17
表14:办公物业管理与住宅物业管理的不同 ..... 17
表15:办公物业管理的未来发展趋势 ......... 18
表16:产业园区物业管理未来的发展趋势 .......... 18
表17:公共物业管理的要求 ........ 20
表18:公共物业管理与住宅物业管理的不同点 ........... 20
表19:公共物业管理未来的发展趋势 ......... 20
表20:2015-2016 年主要的收并购事件 ..... 24
表21:港股物业服务行业可比公司估值 .............. 28
表22:2017 年百强物业公司(A 股、港股及新三板)...... 28
表23:南都物业披露的募投项目 ........ 31
表24:嘉宝股份披露的并购项目进展 ......... 38
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