德国机械与设备行业正处于一个关键时刻。其传统优势——工程卓越性、产品质量和可靠性——虽然仍是必要条件,但不再具有差异化竞争力。具有相当质量的产品现在可以从世界各地以更低的成本采购,企业越来越难以仅通过硬件改进来维持利润空间。
与此同时,自动化、人工智能和互联性技术正在迅速发展,客户偏好也在发生转变。对于客户而言,创造价值的不是机器本身,而是其产出、效率和可靠的运营。因此,客户的偏好正在从资产所有权转变为轻资本运营和基于成果的合同模式。
这在行业内造成了根本性的张力,因为目前大多数收入仍然来自物理产品销售。然而,这也带来了重大机遇。那些能够通过重塑创造新的价值主张的制造商将建立真正的竞争优势。
重塑是指创造超越产品、流程和组织创新范畴的新商业模式。它并不意味着放弃核心产品,而是以新的方式建立在核心产品之上,通过将硬件与软件、服务和新的商业模式相结合来实现。
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