德勤：新零售下的新物流( 32 页)

---

以消费者为中心实现数字化跨越

目录

解析新零售 2

供应链物流成为升级关键 5

以消费者为中心重塑物流新格局 9

以客户为中心的物流模式 10

更好的商品：产地直采+生鲜直达+产品溯源 15

更好的体验：逆向物流和售后服务 15

更高的性价比：优化的供应链成本 16

更快速的物流：抢占最后一公里 16

以数字化为主题实现供应链物流跨越升级 20

整合供应链 20

从静态到动态 21

供应链平台 24

数据驱动 26

面向未来的数字化供应链 27