服务业的品牌定位策略研究

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本文在对现代服务的细分基础进行深入分析的基础上，提出了符合现代服务特点的市场细分标准，并对现代服务市场进行了细分，同时采用AHP法对各个细分市场进行评价，进而选择适合企业聚焦的细分市场。在明确目标顾客后，本文探讨了如何构建品牌竞争参考框架、品牌共同点及差异点联想，进而系统地提出了现代服务品牌的定位策略。并对个人护理零售连锁品牌MM的定位进行分析及操作，给现代服务品牌的定位提供一个示范案例。