资源:丰富的资源基础是服务创新的源动力
能力:全面的数字能力是服务创新的发动机
理念:先进的服务理念是服务创新的指南针
资源、能力、理念三者之间的关系
多样的价值创造方式产生多重价值
从服务领先到生态繁荣
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