2023智慧城区统一运营白皮书( 174 页)

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目录

第一章引言....... 1

1.1. 智慧城区的概念与价值....1

1.2. 智慧城区统一运营白皮书的目的....... 3

第二章核心理念.......5

2.1. 智慧城区统一运营的定义....... 5

2.1.1. 智慧城区统一运营...... 5

2.1.2. 智慧城区运营主体...... 5

2.2. 智慧城区统一运营目标....... 5

2.3. 智慧城区统一运营体系架构....... 6

第三章关键技术与应用....10

3.1. BIM 技术...... 10

3.1.1. 基本原理.... 10

3.1.2. 在智慧城区统一运营中的应用.......10

3.2. 5G 技术.....11

3.2.1. 基本原理.... 11

3.2.2. 在智慧城区统一运营中的应用.......12

3.3. 大数据技术...... 13

3.3.1. 基本原理.... 13

3.3.2. 在智慧城区统一运营中的应用.......13

3.4. 云计算技术...... 14

3.4.1. 基本原理.... 14

3.4.2. 在智慧城区统一运营中的应用.......14

3.5. 可视化技术...... 15

3.5.1. 基本原理.... 15

3.5.2. 在智慧城区统一运营中的应用.......15

第四章技术方案.... 19

4.1. 平台支撑体系......19

4.1.1. IoT 平台...... 21

4.1.2. 数据中台.... 25

4.1.3. 业务中台.... 29

4.2. 硬件系统支撑体系..... 33

4.2.1. 5G 网络.......33

4.2.2. 智慧交通.... 38

4.2.3. 智慧环卫.... 41

4.2.4. 智慧物流.... 48

4.2.5. 智慧停车.... 55

4.2.6. 智慧人行.... 60

4.2.7. 智慧安防.... 65

4.2.8. 智慧消防.... 74

4.2.9. 智能建筑设施设备....80

4.2.10. 智慧能源......85

4.2.11. 智慧商业......91

4.2.12. 环境监测......96

4.2.13. 智慧基础设施..... 98

第五章运营方案......103

5.1. 运营监测中心....... 104

5.1.1. 城区概览......105

5.1.2. 城区通行监测..... 109

5.1.3. 城区安全监测..... 112

5.1.4. 城区能耗监测..... 115

5.1.5. 城区经济监测..... 118

5.1.6. 城区环境监测..... 122

5.1.7. 城区运维监测..... 123

5.1.8. 城区服务监测..... 127

5.2. 统一客服管理中心.......131

5.2.1. 统一接入......131

5.2.2. 统一响应......132

5.2.3. 统一处理......133

5.2.4. 统一监督......134

5.3. 统一指挥调度中心.......134

5.3.1. 人员调度......134

5.3.2. 事件调度......135

5.3.3. 物资调度......135

5.3.4. 统一指挥调度场景示例.....135

5.4. 辅助决策中心....... 136

5.4.1. 运营增值决策..... 137

5.4.2. 服务提质决策..... 137

5.4.3. 管理提效决策..... 137

5.4.4. 运维调优决策..... 137

5.5. 展示窗口....137

5.5.1. 形象展示......138

5.5.2. 成果展示......138

5.5.3. 事件复现......138

第六章保障方案......140

6.1. 团队建设....141

6.2. 标准规范....142

6.2.1. 业务标准规范..... 143

6.2.2. 数据共享标准规范..... 144

6.2.3. 指挥调度标准..... 145

6.2.4. 协同办公标准..... 146

6.3. 运营机制....147

6.3.1. 日常管理机制..... 147

6.3.2. 应急处置机制..... 147

6.3.3. 综合服务机制..... 148

6.3.4. 监督考核机制..... 148

6.3.5. 信息研判机制..... 148

6.3.6. 闭环处置机制..... 148

6.4. 安全保障....149

6.4.1. 网络安全......150

6.4.2. 平台安全......151

6.4.3. 应用安全......152

6.4.4. 数据安全......154

6.5. 运维保障....155

6.5.1. 运维团队搭建..... 155

6.5.2. 运维保障策略..... 156

6.5.3. 应急服务响应策略..... 157

6.5.4. 运维培训策略..... 159

第七章未来演进方向探讨.....162

7.1. 建立规范完善的法律、法规和政策支撑体系.....162

7.2. 加强网络与信息安全意识的培养，强化智慧城区信息资源的安全保障.......162

7.3. 构建运营干系方协作机制，提升运营绩效.....163

7.4. 加强数据生产与流通管理，促进数据开发利用.....164

7.5. 建立健全智慧城区运营标准体系，制定急需先用的智慧城区运营标准.......164

主编单位.... 166