埃森哲技术展望2019(英文 96页)

    2019-02-19

埃森哲技术展望2019(英文 96页)


《埃森哲技术展望2019》指出,企业若想在快速发展变化的市场格局中脱颖而出,把握以下五大新兴

《埃森哲技术展望2019》指出,企业若想在快速发展变化的市场格局中脱颖而出,把握以下五大新兴技术趋势至关重要:

  • DARQ的力量 :解码黑科技DNA。分布式账本技术(distributed ledgers)、人工智能(artificial intelligence)、泛现实(extended reality)和量子计算(quantum computing)——简称 DARQ,是引领下一阶段变革、重塑各个行业的新兴技术。埃森哲的调研显示,42% 的中国企业受访者表示,未来三年内,人工智能对其企业的影响最大,远超其他几项 DARQ 技术。

  • 懂我经济: 了解每位消费者,发掘独特商机。由技术驱动的客户互动,使得每位消费者都拥有了不断延展的的技术身份。这对于企业了解下一代消费者,并为其创造个性化、体验式的客户关系至关重要。超过五分之四的中国受访高管(84%)表示,数字人口特征有助企业把握全新的市场机遇,满足消费者需求。

  • 超级员工:改变工作方式,激发员工创造力。在新数字化时代,员工除了自身技能与知识储备之外,还在技术的帮助下培育出全新的能力。如今,公司必须支持全新的工作方式。超过三分之二(67%)的中国受访高管承认,员工的数字化成熟度要高于企业自身,企业亟需迎头赶上。

  • 生态安全共同体:共筑安全屏障。互联互通是商业生态系统赖以维系的基础,但这也会增加企业面临的风险。企业领导者已经认识到,在与整个生态系统合作打造一流的产品、服务和体验的同时,还须竭力确保企业安全。 然而,仅有11%的中国受访高管表示,其生态系统合作伙伴正努力提升其合规性和抗风险能力。

  • 专属市场: 有应必答的极速柔性生产。飞速发展的数字技术正在打造一个高度个性化和即时体验的世界。为了满足消费者渴望的专属市场,企业必须重塑自身架构,将这些需求传递到生产端,实现精准的供需匹配。有85%的受访中国企业高管认为,整合定制化和实时交付的能力是建立下一轮竞争优势的关键。


Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Trend 1: DARQ Power:

Understanding the DNA of DARQ . . . . . . . . . . . . . 16

Trend 2: Get to Know Me:

Unlock unique consumers and unique opportunities . . .29

Trend 3: Human+ Worker:

Change the workplace or hinder the workforce . . . . . . 44

Trend 4: Secure US to Secure ME:

Enterprises are not victims, they’re vectors . . . . . . . .59

Trend 5: MyMarkets:

Meet consumers’ needs at the speed of now . . . .. . . .73

Research Methodology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85

Survey Demographics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

References . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 88


[报告关键词]:   技术展望  
合作共赢,共创未来

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