信通院:金融人工智能研究报告(2022)(54 页)

    2022-01-18

信通院:金融人工智能研究报告(2022)(54 页)


目 录

一、 金融人工智能发展概述 ...... 1

(一) 发展背景:金融数字化转型,全面推动产业化发展 ....... 1

(二) 发展环境:AI 赋能金融业务,全面发挥价值创造力 ...... 3

二、 金融人工智能行业发展现状 ...... 5

(一) 聚焦金融业务核心需求,发挥技术创造力优势 ....... 5

(二) 细分行业需求存在差异,技术采纳成熟度不同 ....... 7

(三) 行业发展呈现阶梯分布,实现技术跨行业外溢 ....... 9

(四) 金融AI 技术应用为关键,相关体系支撑为核心 ....... 11

三、 人工智能在金融行业的技术应用及实践 .... 13

(一) 基础层:提供底层资源,支撑业务高效落地 ..... 13

(二) 通用层:解决业务痛点,创造核心应用价值 ..... 14

(三) 应用层:结合业务需求,衍生智能金融场景 ..... 20

四、 金融人工智能核心支撑能力 .... 36

(一) 企业战略规划:决定技术价值潜力体现的保障 ..... 36

(二) 工程化平台管理:推动技术场景快速落地的手段 ..... 38

(三) 可信合规治理:保证技术安全规范应用的根本 ..... 40

五、 金融人工智能发展前景展望 .... 43

(一) 技术方面:技术能力革新,驱动行业发展不断演进 ..... 43

(二) 应用方面:场景智能深化,支撑现代金融体系建设 ..... 44

(三) 保障方面:可信治理评估,助力行业长期规范发展 ..... 46

图 目 录

图 1 金融行业业务链 ...... 5

图 2 金融人工智能技术价值创造力分析 ...... 6

图 3 金融人工智能细分行业场景分类 ...... 7

图 4 银行业、保险业和证券业人工智能场景应用成熟度 ...... 8

图 5 银行业、保险业和证券业人工智能技术应用采纳度 ...... 9

图 6 金融人工智能行业发展阶梯图 ...... 9

图 7 金融人工智能体系全景图 .... 11

图 8 产业图谱关系类型示意图 .... 16

图 9 智慧营销提供全渠道全产品智能服务示意图 .... 21

图 10 GBC 联动营销案例示意图 ..... 22

图 11 阳光保险云客服语音导航机器人系统 ...... 24

图 12 智能投顾工作机制示意图 ...... 26

图 13 新闻舆情解析示例 ...... 27

图 14 声纹识别赋能智能语音能力架构示意图 ...... 31

图 15 智能消保中台分析体系应用策略 ...... 32

图 16 智能消保中台数据场景融合分析示意图 ...... 33

图 17 RPA 数字员工工作机制示意图 ...... 35

图 18 人工智能开发平台架构图 ...... 39

图 19 MLOps 参考流程 ..... 40

图 20 可信人工智能总体框架 ...... 42

图 21 可信人工智能研发管理体系 ...... 43

图 22 金融人工智能业务场景智能化全景图 ...... 46

表 目 录

表1 各地金融人工智能相关专项政策 ....... 2


[报告关键词]:   金融人工智能  
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