浅析新媒体背景下快速消费品企业精准营销战略

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摘要：在新媒体技术不断发展下，媒体营销促使消费者媒介习惯发生了变化，以往的快速消费品营销已经很难满足当下新媒体时代需求，因此，快速消费品企业需要适时调整营销战略，从新媒体视角出发，寻求自身品牌传播途径，通过多元化的媒体方式以及手段，达到吸引消费者、带动快速消费品销售的目的。为此，文章着重分析了新媒体背景下快速消费品企业精准营销具体战略措施。

关键词：新媒体，快速消费品企业，精准营销战略

在社会经济结构不断变革下，新媒体发展丰富了快速消费品行业的产品销售渠道，营销组合策略也变得越来越丰富多样。在现代激烈的市场竞争环境中，快速消费品企业可以不断拓宽销售渠道给消费者推荐自己的产品，但由于快速消费品本身具有的便利性、视觉化、品牌的忠诚度不高等特性，所以需要企业在新媒体营销中更加关注与重视。品牌效应可以说对快速消费品具有重要作用，因此，如何提高消费者对产品品牌的认知度，是当下新媒体背景下快速消费品企业精准营销战略的关键所在。文章重点分析了具体的策略。

1　制定符合快速消费品的营销策略

快速消费品企业要站在消费者的角度，将消费群体实际需求作为销售产品的主要方向。对于生产快速消费品的企业而言，需要把握住当下新媒体平台，通过新的媒体方式，将企业产品更好地传达给目标群体，实现产品营销的目的，所以，快速消费品企业应当注重内容的构建，在此基础上制定符合新媒体环境的精准营销战略。总的来说，企业需要依据消费群体的需求、产品的特征等情况，制订符合企业自身的营销计划，从而实现向消费群体传递信息、构建品牌形象的目的。

首先，快速消费品企业需要明确组织目标，分析了目标群体的消费需求，而后细化目标群体，在此基础上制定符合不同群体需求的营销策略，并有效利用新媒体将企业产品信息传递给消费群体。其次，快速消费品企业在确定目标群体后，需要建立相应的目标用户档案，主要目的是更好地掌握消费目标群体的信息。利用这些档案，可以帮助企业全面掌握目标群体情况，促使企业可以真正从消费群体需求的角度出发制定企业营销策略[1]。

2　建立快速消费品的官方网站

对于网站的建立，需要快速消费品企业将用户作为核心，根据用户实际需求为主要构建方向，建立相适宜的宣传网站，从而实现消费群体与营销者之间建立有效沟通的目的。通过企业官方网站中相关产品的介绍，使得消费群体可以全面了解到产品信息，同时也更好地帮助营销者进一步使用适合消费者理解的语言优化产品介绍，进而提升产品对消费群体的影响。所以，在网络媒介下，需要企业改变以往专业术语的使用，不断积累与消费群体交流过程中可以理解的语言，而后运用消费群体能理解的语言描述产品，从而有效向市场推广企业产品专业信息[2]。

在建立购物网站时，企业首先要考虑到与消费群体之间的沟通有效性，实现有价值信息的流动。这就需要借助互联网平台创建个性化的网站，可以通过增加互动性的栏目，提高与消费者之间的交流，进而促使网站内容与销售周期紧密结合，向目标群体推送企业产品，即使是完成交易后，企业也需要保持与消费群体间的互动，主要是为了留住消费群体，并不断向外延伸，拓宽营销渠道。总的来说，建立企业官方网站，需要全面了解消费群体的需求，在此基础上设计出满足其实际需求的内容。基于新媒体不断发展和进步，企业也应当结合大环境的不断变化而完善和优化自身的网站内容，通过灵活运用微博、微信等多种方式，不断丰富企业产品内容，进而提升品牌形象。

3　有效利用社交网络搭建新型营销平台

从市场情况分析，对于娱乐性的营销推广活动，消费者较为积极，通过网络环境为快速消费品提供了有效的销售渠道，通过与各大网站的结合，快速消费品企业可以将产品信息推荐到社交网站用户，起到广泛宣传产品的效果。在建立官方网站时，由于部分快速消费品企业过于注重宣传企业，忽视了对网站访问者的了解，也缺乏积极的互动，使得企业对消费群体的反馈获取不及时，所以在制定具体产品的营销策略时不够实用。而通过社交网络发展营销模式，成为快速消费品企业营销战略新的发展方向。比如，通过微信、开心网等社交网络搭建起的虚拟网络社区，可以实现点对点式的传播，增强企业与用户之间的有效互动，使得网络营销和品牌推广优势得以有效发挥[3]。

例如，快速消费品企业可以开通微信公众号，创建线上虚拟主题活动，为指定的好友赠送电子虚拟礼物，可以利用此种方式让好友邀请好友，当达到一定数量后，就可以兑换实物奖励，以此来扩大企业的宣传。在社交网站的朋友圈，主要是利用人与人的关系网络，而对应的快速消费品线上活动便是建立在此种关系基础上的，将企业广告植入到赠送好友的礼品道具中，以此种方式不会导致消费群体产生反感，还能够在传播信息过程中，在一定程度上提升产品品牌形象。通过线上推广和线下活动的有机融合，不仅发挥了产品的诱惑性，提高网友积极性，还可以更好地实现二次传播，扩大产品传播效果[4]。企业利用社交网站进行营销时，需要对产品进行全面分析，而后选取对应的社交网站，利用符合消费群体需求以及兴趣爱好的营销策略，引入更多的目标群体参与到社交网络中，通过这种二次传播的方式，有效节约了企业宣传成本，达到了低成本高效益的营销推广效果[5]。

4　构建搜索引擎营销模式

通过搜索引擎来吸引用户，进而构建搜索引擎营销，搜索引擎可以通过百度、360等多种具备搜索功能的网站实现，还可以是一些特定或者对应专业行业的人群的搜索引擎。搜索引擎的运用不同于其他新媒体形式，其主要是通过消费群体使用搜索引擎，只要输入一个关键词后，就会出现与关键词相关的所有信息，消费者可以从这些信息中获取到自己需要的信息。这就需要快速消费品企业将目标群体作为中心，根据其需求创建所需内容，并且使用消费者的语言解决其要解决的问题。在搜索引擎中，出现的广告都是由企业进行投资，当消费群体输入关键词，就会出现对应的产品信息和广告，从而达到推广的目的。为了达到企业产品搜索排在搜索结果的前列，需要定期优化搜索引擎，从而确保企业产品信息可以占据搜索引擎首要位置，使得更多的消费群体看到产品信息，为营销提供了基础条件。快速消费品企业在制订搜索引擎营销计划中，使用利用率大的词语作为广告内容，使得消费群体可以快速寻找到所需内容[6]。

5　结语

为了进一步适应新媒体营销环境，推动快速消费品的营销精准化，企业需要制定符合快速消费品的营销策略、建立快速消费品的官方网站、有效利用社交网络搭建新型营销平台、构建搜索引擎营销模式等多种方法，实现快速消费品的线上线下全面销售。

参考文献：

[1]杨帆.YD软件技术有限公司营销战略研究[D].上海：华东理工大学，2018：100-101.

[2]富晨.基于消费者行为的跨国公司品牌战略创新研究[D].长春：吉林财经大学，2017：101-102.

[3]王宇栋.恒大冰泉营销策略研究[D].北京：北方工业大学，2015：102-103，105.

[4]英欣.快速消费品非洲市场营销战略研究[D].天津：天津大学，2014：202-203.

[5]卢亮.快速消费品物流营销和仓库管理初探——以康师傅控股昆明顶津食品有限公司为例[J].中国储运，2014，45（4）：121-125.

[6]李俊茹.甘肃中粮可口可乐饮料有限公司营销战略分析[D].兰州：兰州大学，2014：178-179.

青岛黄海学院 常宁《中国市场》2020年第31期