罗兰贝格：斯伦贝谢组织及管控案例研究( 27页)

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 E.1 斯伦贝谢组织及管控案例研究

1. 斯伦贝谢公司的经营理念中注重利用并购与出售业务的手段，达到最优的业务组合配置，同时突出技术与人才在企业发展中的核心地位
2. 斯伦贝谢的集团组织结构的核心是产品/服务条线与地区板块之间的矩阵式管理结构
3. 斯伦贝谢根据为用户提供的产品和服务类型进行事业部/分公司设置，分为油田服务集团以及Western Geco两大部分
4. 在区域层面，斯伦贝谢由5大区域、29个地区分公司组成，这些分公司担负着组织技术服务部门向客户提供综合性服务的职责
5. 斯伦贝谢的矩阵式管理结构纵向强调专业化管理，横向则强调地区公司对多产品/服务销售流程的协调、统一
6. 在地区公司中 (GEO Market)中，最小的业务单元是基地；基地的主要职责是服务设备的仓储和检测以及客户关系的维护与管理
7. 集团直管部门中的集团职能中心共设五大职能部门，分工条线清楚，设置简单合理
8. 部门职责清晰、部门间工作接口合理、流程明确，再加上强大信息系统的支持，使得斯伦贝谢公司不需专门设置协调各部门的生产服务
9. 在采购方面，斯伦贝谢建立了全球集中的采购与制造中心，负责核心原材料的采购以及主要产品/设备的生产
10. 斯伦贝谢全球成立了5个研究中心与18个技术中心分别负责基础研究和应用研究，职能覆盖了由概念提出到产品制造的完整研发环节
11. 斯伦贝谢成立了直属与集团总部的研发中心，以便所有研发成果可以更快更有效的被所有产品/服务分公司引用
12. 斯伦贝谢公司给予产品/服务集团非常大的经营自主权，只在经营战略上进行审核，确保各产品/服务集团之间共享资源、共同发展
13. 斯伦贝谢各产品/服务集团的垂直职能集中度较高，只在区域(Region)层面以上设有规划相关职能，地区(GEO Market)则只负责技术管理工作
14. 斯伦贝谢的组织结构中，纵向的专业化管理条线是公司管理的重心所在；专业化公司是公司责任单元
15. E2. 哈里伯顿组织及管控案例研究
16. 哈里伯顿的经营理念注重利用并购的手段扩大服务范围，同时强调运营高效、业务创新及坚韧有活力的人才，为客户提供一条龙的服务
17. 哈里伯顿集团组织结构的核心是产品/服务条线与地区板块之间的矩阵式管理结构
18. 哈里伯顿能源服务集团根据为用户提供的产品和服务类型进行事业部设置，主要负责技术的发展和技术销售支持
19. 在区域层面，哈里伯顿能源服务集团由2大区块、6大区域组成，这些分公司担负着带领区域业务的职责
20. 哈里伯顿能源服务集团的矩阵式管理结构横向强调区域化管理，纵向的产品/服务事业部则扮演销售支持及提供专业的技术服务
21. 哈里伯顿基地的主要职责与斯伦贝谢大同小异，是服务设备的仓储和检测场所
22. 哈里伯顿集团总部共设五大职能部门，在集团层面指导下属产品与地区分公司的业务运营
23. 哈里伯顿集团总的职能中心扮演的是制定战略及指导和辅助各区域职能部门执行战略
24. 产品/服务公司的主要职能是为各区域和地区提供技术信息和指导，协助各地区分公司进行实际作业
25. 在采购方面，哈里伯顿建立了全球集中的14个采购与生产中心，负责核心原材料的采购以及主要产品/设备的生产，以最成本
26. 哈里伯顿的4个研究中心分别负责基础研究，服务和产品的应用研发和商业化则分布到每个产品/服务事业部