2025年安永全球财富研究报告 ( 100 页)

摘要

客户洞察是财富管理各业务领域的核心资产。客户洞察至关重要，但财富管理机构可能难以通过自主调查获取绝对真实的客户反馈，因为对于敏感问题，由谁来问至关重要。

客户洞察的战略价值在于预判客户的思维模式、感受及行为特征。我们相信，  《2025年安永全球财富研究报告》将为 把握全球范围内日益演进的客户需求提供独到见解。

目录

前言：安永财富管理领导团队....3

摘要....4

背景概述....8

第一章：客户满意度分析....12

第二章：客户行为特征分析....26

第三章：产品偏好分析....48

第四章：服务偏好分析....58

第五章：财富传承规划分析....66

第六章：人工智能的战略意义....80

第七章：展望....92

第八章：调查方法....94

联系人....98

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