埃森哲：2025年劳动力：金融服务技能和角色(英文 28 页)

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摘要

到2025年，金融服务工作人员中有7％至10％的任务可以实现自动化，而技术可以完成增加43-48％的任务。

由此产生的成本节省和生产率提高可以为北美行业带来高达1400亿美元的累计价值。

组织必须采取战略性的扩充和自动化方法，使其成为变革和创新时代的赢家。