凯捷：营销新面貌(英文 168页)

---

报告指出，过去几年瞬息万变的商业环境引发了营销变革——气候变化、种族和性别差异以及对道德问题的日益关注只是广泛的社会变化中的一部分，这些变化需要企业及其营销部门做出及时响应。

为了确保品牌能够经受住这些严峻的考验，一种与过去截然不同的营销新面貌正在出现。今天的 CMO 比以往任何时候都更加以目标为导向、以数据驱动、以人为本且更需善于协作。此外，全新的交互模式强调实时数据是营销人员最大的资产。但企业仍未在营销过程中将其价值加以最大化利用，围绕数据进行技能提升和重建已成为当务之急。

Contents

P.12 EXECUTIVE CONVERSATIONS WITH…

P.84 FROM THE DESK OF…

P.110 PERSPECTIVES FROM CAPGEMINI