(一)经济情况:日本经济发展处于低速增长时期...... 9
(二)日本家居零售现况:进入减量竞争时期,未来发展空间小........... 9
(一)基础客流:线下店面业态多元化,O2O 打通线上渠道...... 13
(二)转化率:从供应链到产品,低价实用提升转化率......18
(三)客单价:强调风格搭配,空间销售提升客单价..........23
(四)复购率:提高高频产品占比,提升产品品质.............24
(一)标准化管理生产、销售、售后等环节......28
(二)产品设计贴合消费者需求,强调整体搭配概念..........29
(三)精准推广,改善顾客体验......30
(四)提升抗风险能力,“内循环”创造新增长.............32
图1:集团子公司结构 ........... 7
图2:宜得利业务系统图示 ............. 7
图3:宜得利公司治理体制 ............. 8
图4:1970-2019 年日本GDP 现价 ........ 9
图5:1992-2019 年日本新屋开工住宅面积 ............ 10
图6:1992-2019 年日本二公寓成交数量(件) ..... 10
图7:1992-2019 年日本二手别墅成交数量(件) .......... 10
图8:1980-2019 年日本家具商业销售额 ....... 11
图9:1960-2019 年日本65 岁以上人口占总人口比例(%) ............ 11
图10:1950-2018 年日本城市化率(%) ..... 11
图11:2011-2020 财年宜得利营业收入 ......... 12
图12:2014-2020 财年宜得利销售及行政费用以及占营收的比率 ............. 12
图13:2011-2020 财年宜得利毛利率(%) ........... 12
图14:2011-2020 财年宜得利净利率(%) ........... 12
图15:家居公司零售收入增长公式 ....... 12
图16:2015-2020 财年宜得利线上收入 ......... 13
图17:2015-2020 财年宜得利线上收入占比 .......... 13
图18:宜得利官网截图 ....... 13
图19:宜得利手机APP 截图 ....... 13
图20:2016-2020 财年宜得利各类线下门店数量(家) .......... 14
图21:2008-2020 财年宜得利全球店铺数量及增长情况 .......... 14
图22:DECO HOME 照片 ........... 14
图23:NITORI EXPRESS 照片 ............ 14
图24:2013-2020 财年DECO HOME 店铺数量(家) ........... 15
图25:2015-2020 财年DECO HOME 与NITORI 平均单店面积 ...... 15
图26:2015-2020 财年宜得利单店面积及坪效 ....... 15
图27:2015-2020 财年宜得利海外门店数量情况(家) .......... 16
图28:宜得利短期计划 ....... 16
图29:宜得利中长期计划 ............. 16
图30:宜得利武汉群星城门店 ..... 17
图31:2017-2020 财年宜得利B2B、旧房改造收入及其占营收比重 ......... 18
图32:制造物流IT 零售体系图示 ......... 19
图33:宜得利质量保证体系 ......... 20
图34:宜得利越南工厂图片 ......... 20
图35:宜得利物流中心全球布局 ........... 20
图36:2015-2018 年宜得利每年配送数量(万件) ........ 21
图37:宜得利物流系统研发规划 ........... 21
图38:2015-2020 财年宜得利物流费用及营收占比 ........ 21
图39:“N Warm”、“N Cool”产品 ........... 22
图 40:“GIO”产品 ..... ........... 22
图41:2012-2020 财年宜得利员工平均年龄和工作年限 .......... 22
图42:2012-2020 财年宜得利人均薪酬(千日元) ........ 22
图43:2011-2020 财年宜得利可比单店门店收入增长(%) ............ 23
图44:2011-2020 财年宜得利可比门店客流、客单价增长(%) ..... 23
图45:2016-2017 财年宜得利家具与家饰收入占比(%) ....... 24
图46:宜得利质量保证流程 ......... 24
图47:2015-2020 财年宜得利广告费用投入情况 ............ 25
图48:2012-2020 财年宜得利净资产收益率(%) ......... 25
图49:2014-2020 财年宜得利毛利率和费用率(%) ..... 26
图50:2012-2020 财年宜得利资产周转率(次) ............ 27
图51:2012-2020 财年股利支出、归母净利润、经营活动现金流净额(百万日元)......... 27
图52:2012-2020 财年宜得利权益乘数 ......... 27
图53:2012-2020 财年宜得利资产负债率(%) ............ 27
图54:欧派家居“10+1”终端营销系统 ............. 28
图55:宜得利各个环节信息传递与反馈 ......... 29
图56:宜得利两大品牌产品风格 ........... 30
图57:“&Style”和“DAY Value” ..... 30
图58:尚品宅配配套家居产品营收及占比 ..... 30
图59:宜得利线上会员卡 ............. 31
图60:美克家居直营、加盟店单店收入对比 .......... 31
图61:美克家居直营店坪效 ......... 31
图62:1997-2019 年中国部分企业家具类零售额 ............ 32
图63:1999-2018 年中国家具制造业主营业务收入 ........ 32
图64:1999-2019 年中国住宅新屋开工面积 .......... 32
表1:宜得利重要事记 ........... 6
表2:宜得利公司治理主要项目 ...... 8
表3:2016-2020 财年宜得利ROE 拆分 ........ 26
表4:2016-2020 财年宜得利现金流情况(百万日元) ............ 27
表5:宜得利产品质量管理活动(次) ........... 28
表6:公司会员数量持续增加(个) ..... 31
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