埃森哲：2016年的银行业（16页）

从根本上而言，“2016年银行业——新一代银行业”三种模式并非是企业发展的最终目标，而是代表着在各自领域构建较高成熟度所需的各项能力。每家银行都可以按照不同的方式来发展自身能力，但是制定明确的战略和客户价值主张才是重中之重。

在规划未来发展时，埃森哲建议银行：

• 确立共同愿景，展望整个管理团队的未来蓝图和机遇。在这个过程中，有必要对客户群规模和期望进行评估，以确定任何决策的共同基础；
• 根据三种明确的商业模式来确定目标模式。该模式通过恰当的能力组合及其对正确投资决策的影响而建立起来；
• 着重关注“做优基础业务”，如果条件合适则可创建“作战工作室”；
• 创建数字实验室，形成“测试与学习相结合”的方法，全面用于社交服务、移动服务和数字化服务；
• 确定适当的采购战略，快速使所需能力形成规模化并得以落实。
   

只要遵循“2016年银行业——新一代银行业”的方法，银行就能以更好的定位和状态来实现其既定战略目标，从而提高近期和长期的绩效及竞争力。而蕴涵在其中的经济利益也是相当可观。有了正确的战略和投入，发达国家市场的银行势必能将其年收入增长率翻番（即从4%提高到8%以上），并将服务成本降低20%以上。面对当今全球银行业的现状和即将来临的改革与动荡，只有那些真正把握住并实施了这些全新商业模式与原则的银行才能更好地武装自己，从而赢得2016年及未来的生存与繁荣。