(一)AMAZON GO 首试无人超市,行业迎来全新模式 ................... 3
(二)阿里巴巴高调跟进,市场热度极大提升 ........ 5
(三)微软参与多方合作,智慧门店开放体验 ........ 7
(四)无人零售尚处初级阶段,但红利期有望快速增长 ................ 8
(一)基于生物识别的用户身份管理 ............ 9
(二)通过行为识别检测购物操作 .............. 11
(三)物体识别方案对商品进行判别 .......... 13
(一)电子支付完成无人零售“最后一公里”环节 ............ 16
(二)腾讯、阿里主导国内电子支付市场 .............. 20
(三)电子发票有望借助无人零售普及 .................. 21
图 1-1:亚马逊推出无人超市Amazon Go ............. 3
图1-2:Amazon Go 超市利用智能手机和传感器辅助完成购物 ............. 4
图1-3:亚马逊收购天然有机食品超市全食 .......... 5
图1-4:阿里巴巴无人零售项目“淘咖啡” .......... 5
图1-4:蚂蚁金服扶持的无人店项目TakeGo ........ 6
图1-5:微软和合作方推出智慧零售便利店 .......... 8
图1-6:微软智慧便利店购物流程 ............. 8
图1-7:无人零售市场规模增长预测 ......... 9
图2-1:阿里版无人零售采用移动互联网认证方式 ........ 10
图2-2:利用人脸特征点生成用户标识 ............... 10
图2-3:微软通过人脸照片测试年龄的网站 ........ 11
图2-4:Amazon Go 的货架验证流程 ................... 12
图2-5:Amazon Go 的动作侦测流程 ................... 12
图2-6:Amazon Go 的变化内容侦测流程 ........... 13
图2-7:人体姿态检测研究 ........... 13
图2-4:沃尔玛Scan & Go 利用iPhone 扫描条码实现自主结账 ........... 14
图2-5:便利蜂采用手机应用扫描条码 ............... 14
图2-4:RFID 标签由芯片和线圈部分组成 ......... 15
图2-5:CVPR 上使用RNN 神经网络做物体检测 .......... 16
图2-6:Placemeter 研发的视频物体检测技术 ................. 16
图3-1:Visa 发布型号JTP221 的手机POS 打印机 ........ 18
图3-2:使用ApplePay 绑定银行卡完成支付 .................. 18
图3-3:第三方支付的网关模式 ............... 19
图3-4:中国第三方支付市场规模 ........... 19
图3-5:中国2016 年第三方移动支付市场份额 .............. 20
图3-6:支付宝智慧停车场采用无现金方案 ........ 21
图3-7:电子发票开票流程 ........... 21
图4-1:小i 智能客服解决方案 ................ 23
图4-2:远程视频系统可用于无人零售的客服支持 ........ 23
图4-3:远程视频系统可用于无人零售的客服支持 ........ 24
表 1-1:阿里与百联基于全业态、全渠道开展六大领域合作 .................. 7
表3-1:电子支付与传统支付对比 ........... 17
表3-2:电子支付形式分类 ........... 17
表3-3:腾讯与阿里巴巴海外支付市场布局 ........ 20
表3-4:电子发票政策演进 ........... 22
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