埃森哲: 城市物流配送转变 (英文 29 页)

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城市物流配送转变：城市可持续、高效的最后一英里交付

这份全面的白皮书是与埃森哲合作制作的，解决了城市配送需求增加给企业和消费者带来的关键挑战和机遇。它概述了增强城市交付可持续性、效率和创新的战略和建议，旨在减少排放、缓解拥堵并提高城市安全。

该文件针对全球城市政府、零售商、快递公司和参与城市快递的其他利益相关者，呼吁采取更可持续的做法、投资基础设施和开拓创新解决方案。通过促进公共和私营部门利益相关者之间的合作，它着手加速向更可持续的城市物流转型，最终提高城市居民的生活质量。

目录

前言 3

执行摘要 4

介绍 5

1 最后一英里配送对城市的影响 7

1.1 对城市中心的影响 7

1.2 变革的必要性 9

2 配送生态系统如何应对变革 11

2.1 生态系统利益相关者 11

2.2 零售商及其客户 12

2.3 配送公司 13

2.4 市政府干预措施 15

3 潜在干预领域 17

3.1 支持框架和条件 18

3.2 解决方案的影响 18

4 建议 20

4.1 对市政府的建议 21

4.2 对零售商和配送公司的建议 22

4.3 更广泛生态系统的作用 23

结论 24

贡献者 25

尾注 26

Contents

Foreword 3

Executive summary 4

Introduction 5

1 The impact of last-mile deliveries on cities 7

1.1 Impact on urban centres 7

1.2 The need for change 9

2 How the delivery ecosystem is embracing change 11

2.1 Ecosystem stakeholders 11

2.2 Retailers and their customers 12

2.3 Delivery companies 13

2.4 City government interventions 15

3 Potential areas of intervention 17

3.1 Enabling framework and conditions 18

3.2 Impact of solutions 18

4 Recommendations 20

4.1 Recommendations for city governments 21

4.2 Recommendations for retailers and delivery companies 22

4.3 Role of the wider ecosystem 23

Conclusion 24

Contributors 25

Endnotes 26