1. 欧艾斯:全球领先综合设施服务集团....... 3
2. 办公服务的高效支持者和深入挖掘者....... 5
3. 2018 营收736 亿丹麦克朗(约合人民币764 亿) ....... 9
4. 总结:以人为本,重视基础物管服务,提升用户粘性 ....... 11
图1:欧艾斯(ISS)是全球领先的综合设施服务集团 ...... 3
图2:欧艾斯的客户构成 ....... 5
图3:欧艾斯主要从事设施管理、清洁、安保等6 个方面的工作 ........ 5
图4:公司员工通过IFS 管理工具监控业务活动 .......... 6
图5:世界级的安保服务 ....... 7
图6:世界级的安保服务 ....... 7
图7:欧艾斯提供食堂设计和配餐服务 ........... 8
图8:欧艾斯提供外带服务 .......... 8
图9:欧艾斯2018 年实现营收735.92 亿丹麦克朗,同比增长1.40% ......... 9
图10:2016-18 欧艾斯营收按业务划分 ......... 9
图11:2016-18 欧艾斯营收按地区划分 ......... 9
图12:欧艾斯各地区营收增速 ........... 9
图13:欧艾斯2018 营业支出698.94 亿丹麦克朗,同比增长0.45% ......... 10
图14:2016-18 欧艾斯的营业支出结构 ....... 10
图15:2018 欧艾斯实现净利润2.91 亿丹麦克朗,净利率0.40% ....... 10
图16:净利润的减少主要是由剥离非核心业务导致的 ........... 10
表 1:欧艾斯的发展历史 ....... 3
表2:欧艾斯所获荣誉 ........... 4
表3:欧艾斯的全球化布局 .......... 4
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