2.1 双十一的诞生:不只是促销活动........ 5
2.2 2012 年双十一实现高速增长,淘品牌异军突起 ...... 7
2.3 双十一已成为全国购物狂欢节,高品质与高性价比同样受青睐..... 8
3.1 从中国制造的力量变为中国消费的力量....... 11
3.2 线上线下分隔,线上零售增速放缓..... 12
3.3 转型:新零售大潮下,线上线下开始联动..... 13
3.4 数据是核心竞争力,头部互联网企业开启线下布局......... 15
4.1.1 营销:全渠道整合营销是大势所趋,精准营销成为主流 ..... 18
4.1.2 手机支付:将成为线上线下零售最主要支付手段 ..... 21
4.1.3 即时物流:驱动餐饮、生鲜等行业零售模式变革 ..... 22
4.2.1 零售行业需求端集中度逐渐提高,上游供应端仍较为分散 ... 24
4.2.2 需求侧数字化已基本完成,供给侧数字化势在必行 ......... 25
4.2.3 传统零售企业拥抱变革,互联网企业中台赋能,供给侧改革渐入佳境 ..... 27
图1:从淘宝商城到天猫,见证了双十一十年历程 .......5
图2:21 世纪第一个十年,我国居民可支配收入经历了快速增长期 .......6
图3:21 世纪第一个十年,社会消费品零售额增速保持高速增长 ........6
图4:2006-2010 年间网络购物交易额增速均保持在100%以上.....7
图5:2012 年淘宝双十一实现高速增长 ..........7
图6:2012 双十一当天交易额时点变化 ..........7
图7:很多淘品牌已经发展为知名商标 ..........8
图8:2018 年海淘类电商渗透率快速提升 ........8
图9:2018 年双十一海淘类电商用户粘性提高.....8
图10:海淘类电商主要集中在一二线城市........9
图11:海淘类电商具有高消费水平特点 .........9
图12:2018 年拼多多渗透率暴增278.5% ........9
图13:2018 年双十一期间拼多多获得用户青睐 ..........9
图14:淘宝和拼多多在一二线城市用户占比提升 ........10
图15:消费成为驱动GDP 增长的核心动力........11
图16:中国网购规模世界第一 ..........11
图17:最终消费对GDP 当季同比的拉动与社零消费增速趋势相反 ........12
图18:2008 年之前,国网民规模高速扩张 .......12
图19:线上消费增速趋缓,线下消费增长保持稳定慢速增长......13
图20:头部电商获客成本提升 ..........13
图21:中国百货零售业O2O 业务开展模式占比 ..........14
图22:2010 年来餐饮行业受到互联网的渗透而渐趋多元化与便利化 ......15
图23:我国线上代表企业线下布局案例 .........15
图24:即时配送平台服务商家代表 .......16
图25:中国网络支付场景发展 ..........16
图26:中国第三方支付移动占比 .........16
图27:阿里和腾讯两巨头的新零售布局 .........17
图28:营销、物流、支付等环节在零售产业链中占比提升 .......18
图29:传统营销和网络营销正实现全渠道整合进程.......18
图30:线下肯德基门店运用玛丽黛佳口红主题装饰风格 .........19
图31:玛丽黛佳定期举办艺术展 .........19
图32:玛丽黛佳在上海龙之梦设置快闪店........19
图33:2017 年微博关注大众化妆品的用户中74.1%为1990 年后出生 .....20
图34:移动端看剧人群中70%在30 岁以下(2017 年) ..........20
图35:超过45%的古代近代电视剧植入化妆品广告(2017 年) ..........20
图36:智能手机市场占有率已达高点 .....21
图37:手机网购用户近两年来提升迅速 .........21
图38:2017 年10 月支付宝与微信两大第三方支付平台渗透率接近90%....21
图39:美团O2O 实时配送智能调度系统有助于即时配送效率提升 ........22
图40:2017 年美团外卖在线商家数超过270 万..........23
图41:2018 年日均外卖交易数同比上涨近100% .........23
图42:即时配送覆盖更多商品类型,增长迅速 ..........23
图43:前十大实体零售企业市场份额(2018.11) .......24
图44:中国主要零售企业市场集中度 .....24
图45:2016 年我国规模农业经营户占比低,行业分散性强 .......25
图46:中国互联网用户规模及渗透率 .....25
图47:中国网购用户规模及其增速 .......25
图48:中国主要电商平台市场份额(2018.04) .........26
图49:中国主要生活服务型电商市场份额........26
图50:新零售供给侧变革展望:实现逆向生产 ..........26
图51:新零售对供应链的重构 ..........27
图52:盒马鲜生新零售供应链架构 .......28
图53:腾讯新零售布局 ..........28
图54:永辉超市旗下新零售布局-超级物种 .......28
图55:小象生鲜目前在北京与无锡各有两家店 ..........29
图56:美团旗下快驴进货布局B2B 采购配送服务 ........29
图57:传统供应链模式与C2M 供应链模式对比 ..........30
图58:可心柔纸巾28 包售价29.9 .......30
图59:可心柔纸巾成本结构简单 .........30
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