贝恩：2021年中国零售市场 十大趋势( 16 页)

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2020年，中国零售行业发生诸多变局，与此同时，部分关键趋势初露端倪。展望2021年，贝恩认为，中国零售行业将呈现“两加速、两新兴”的特征：一方面，随着消费者需求的加速变化、钱包份额的激烈竞争，一些现有趋势持续加速；另一方面，对于高效率零售新模式的持续探索和市场监管的不断加强，相继萌发了新的趋势。