毕马威：未来银行 2.0—如何打造数字化时代的智链零售银行？( 23 页)

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目录

驱动零售银行变革的五大要素 04

客户需求 05

竞争环境 06

宏观经济 08

监管政策 10

金融科技 11

未来零售银行致胜之道在于打造以智链银行为基础的商业模式 12

今天的零售银行 13

未来零售银行的3种商业模式 14

智联银行应具备的八大核心能力 16

高成熟度的零售银行将继续领先同业 17

确定智链银行能力的优先次序 18

智链能力助力打造卓越运营模式 19

评估贵行的能力成熟度 20

案例研究 21

付诸行动 22